舆情监测系统_AI预警+大数据分析 | 龙慧科技


辽宁龙慧网络科技有限公司 | AI态势感知业务介绍

**——全维洞察、智能预警,赋能企业声誉与决策安全**


一、业务定位

辽宁龙慧网络科技有限公司的AI态势感知系统提供面向政府、企业和公共机构,提供全网舆情实时监测、情感分析、危机预警与策略辅助决策的一体化解决方案。通过深度学习、自然语言处理(NLP)与大数据技术,实现从“信息采集”到“风险闭环”的全流程智能化管理,助力客户精准掌握舆论动态,提升品牌声誉与公共治理能力。


二、核心能力

  1. 全媒体实时监测

    • 覆盖范围:全网舆情采集(新闻、社交媒体、论坛、短视频、评论区等),支持中、英、日、韩、粤等多语言监测;

    • 深度解析:精准识别标题党、隐晦表述、图片/视频OCR文本提取,杜绝信息遗漏。

  2. 情感分析与语义挖掘

    • 情感极性判定:实时计算舆情正/负面情感倾向,细分愤怒、焦虑、赞扬等多维度情绪标签;

    • 话题聚类:自动归纳热点事件、传播路径及核心观点,生成话题演化图谱。

  3. 智能预警与风险评估

    • 危机预警:通过AI模型识别敏感词、谣言传播、群体性事件苗头,提前1-6小时预警;

    • 风险评级:结合传播速度、情感烈度、媒体影响力等多因子,量化风险等级(低/中)。

  4. 决策辅助与报告生成

    • 应对策略库:提供公关话术建议、媒体沟通模板及危机处置流程指引;

    • 一键报告:自动生成日报/周报/专项报告,支持数据可视化(词云、传播趋势图、情感分布)。


三、应用场景

  1. 政府治理与公共安全

    • 民生热点监测(教育、医疗、环保),预警群体性事件;

    • 政策发布后舆情反馈分析,评估公众接受度与执行阻力。

  2. 企业品牌与声誉管理

    • 竞品动态追踪,分析市场口碑与消费者偏好;

    • 产品/服务负面评价实时告警,避免公关危机扩散。

  3. 金融风险防控

    • 上市公司舆情监控,预警股价异动关联风险;

    • 非法集资、网络借贷等违规信息排查,辅助合规审查。

  4. 文旅与公共事件应对

    • 重大活动/赛事期间舆情引导,防范网络谣言与虚假信息;

    • 旅游景区口碑管理,提升游客满意度与复游率。


四、核心优势

  1. 可行技术,精准高效

    • 拥有5000台以上AI算法服务器支撑;

    • 自建千万级行业词库与知识图谱,情感分析准确率超92%,支持方言及网络用语识别。

  2. 全流程闭环服务

    • 监测-分析-响应-复盘一体化平台,告别多工具切换;

    • 支持与客户OA、CRM系统对接,实现舆情工单自动派发与跟踪。

  3. 安全合规与隐私保护

    • 数据采集符合《网络安全法》《个人信息保护法》,通过等保2.0三级认证;

    • 支持私有化部署,确保敏感数据不出本地。

  4. 行业深耕与本地化支持

    • 服务东三省100+客户,覆盖政务、能源、金融、文旅等领域;

    • 设立舆情分析中心,提供“7×24小时专家坐席+属地化应急响应”。


五、合作模式

  • SaaS订阅:按监测对象数量与功能模块灵活付费,快速开通云端服务;

  • 私有化部署:针对政府、大型企业提供本地化部署,支持定制行业模型;

  • 联合运营:与媒体、智库共建舆情生态,提供智库报告与行业白皮书服务。


立即开启舆情智能管理

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